Portrait d'entrepreneur #31 : Hugues Léglise, "Cooked for you"

Hugues Léglise, Cooked For You"Il a fallu le hasard d'une rencontre pour que Dominique et moi-même décidions d'une collaboration. J'organisais un pic-nic pour mon ancienne boîte dans le bois de la Cambre, Dominique y était traiteur. J'étais assez inquiet car il avait plu toute la semaine précédant l'événement. Et ce jour-là, il a fait radieux. Un peau présage pour notre futur tandem : un retour aux choses simples mais bonnes, le tout avec le sourire."

Un tandem d'experts

"Cooked for you" naît de la rencontre de Dominique, passionné de cuisine depuis 40 ans, et Hugues, ancien cadre supérieur dans l’agroalimentaire, persuadé que le bonheur se trouve dans les plaisirs simples de la vie.

Dominique est cuisinier depuis 40 ans, il est notamment passé par des restaurants étoilés de notre capitale ("La cravache d’or" ** et "Le trente, rue de la paille"*). Il a travaillé aux Pays-Bas comme chef de cuisine dans plusieurs restaurants et brasseries, avant de s’orienter vers le service traiteur, d’abord comme chef de cuisine puis comme patron de « La cuisine au beurre », service traiteur installé à La Hulpe.

Hugues, lui, est ingénieur de gestion et a passé 24 ans au service d’un groupe agro-alimentaire mondial ; il y a acquis une grande expérience dans l’organisation d’équipes et de projets. Il a décidé d’exploiter ses capacités d’organisation et de se lancer d’abord dans l’event management, puis de créer "Cooked for you" dans le but de donner du plaisir et de la joie aux personnes qui font appel à leurs services.

"Cooked for you" propose ses services traiteur aux entreprises comme aux particuliers. Leur cuisine est simple, savoureuse et basée sur des produits de qualité.

Qu’est-ce que le projet “Portrait d’entrepreneur”?

Le but du projet "portraits d'entrepreneurs" entamé en février 2018 est présenter de façon hebdomadaire un entrepreneur actif dans un domaine bien particulier. Membre depuis décembre 2017 du BNI de Waterloo (Business Networking International), je suis amenée à en rencontrer chaque semaine un ou plusieurs durant une heure pour un tête à tête qui nous amène à mieux nous connaître. Cette heure est pour moi très particulière car s'y échangent non seulement des descriptions de métier, de spécificités mais aussi et surtout de valeurs, de personnalités. Sur cette base est née l'idée des "portraits d'entrepreneurs" dont l'objectif est de rendre en image et en texte ces univers si particuliers. Cette "exposition" se fait par un cliché et par une anecdote partagée lors de notre entretien. 

Plus d'infos via Hugues : hugues@cookedforyou.be

Portrait d'entrepreneur #30 : François, Le livreur de mots

François Coune, Le livreur de mots"J'aime lire, et lire partout. Dans le train (que je prends très très souvent), le métro, le bus, le tram, les cafés, les librairies. Mais j'adore par-dessus tout lire dans les parcs. Pour moi, le parc Ten Bosch est vraiment un havre de paix et de tranquillité. J'y ai "mon" banc. Et comme aujourd'hui, l'atmosphère y est si belle que je ne peux m'empêcher d'y ouvrir un bouquin (enfin, deux!)."

J'ai rencontré François par hasard, via Instagram. Il avait commenté certains de mes clichés, du coup, par effet miroir, je suis allée voir ce qu'il faisait. Nous étions en mai. Nous nous sommes contactés et avions convenu de nous rencontrer, le temps d'un portrait. C'était sans compter sur nos agendas de ministres et sur notre côté "je voyage donc je suis" (surtout chez François). Finalement, rendez-vous est fixé avec ce "bookstagrameur" début octobre dans son parc favori à Bruxelles, le parc Ten Bosch, un endroit que j'apprécie vraiment beaucoup également. La journée était placée sous le signe de la découverte, d'abord celle d'un métier-passion dans l'air du temps, puis d'une personnalité peu commune.

Le livreur de mots qui n'aimait pas les livres

"Moi, j'aime pas lire". Cette phrase, François aurait pu la prononcer toute son enfance et son adolescence. C'était sans compter sur une de ses professeurs. Lors de sa première année en communication en arts, cette dernière transmet sa passion dévorante pour la littérature aux rangs de sa classe, laissant François sous le choc.

Longtemps remisés avec ses cours en fin d'année parce qu'ils étaient synonymes d'évaluations et de contrôles, François a ainsi découvert, sous le coup de cette baguette magique et pédagogique, le goût des in-quarto.

Une passion, un coup de foudre

Un goût qui est vite devenu une passion, voire même une obsession. Il dévore désormais roman sur roman et en parle, évidemment. Il se retrouve quelque temps plus tard, lors de sa dernière année d'études, à devoir rédiger son TFE. Son thème était tout trouvé. Le jeune homme, très connecté, décide de parler des "BookTubeurs", qui parlent de livres et de leurs lectures sous formes de vidéos postées sur YouTube. François s'intéresse donc le temps de son mémoire à ces Bernard Pivot du XXIème siècle.

Ses amis lui glissent à l'oreille "Mais pourquoi tu ne le fais pas toi aussi? Tu aimes tellement ça!" Lui qui avait déjà rédigé "un dictionnaire amoureux des mots" se laisse peu à peu tenter. Le 18 mars de cette année, date exacte où il met un point final à son TFE, François lance un compte sur Instagram, sous le pseudonyme "Livraison de mots". Comme un passage, une façon de se révéler.

Le Pantagruel des éditeurs

Très vite, le public est au rendez-vous. Les maisons d'édition aussi. Grandes et petites, leurs propositions de partenariat affluent. Quatre romans par semaine, deux heures minimum de lecture par jour, sans compter le temps passé à écrire sur les livres qu'il lit. Et celui à les mettre en scène. Le livreur de mots soigne ses publications sur les réseaux sociaux : au-delà du compte-rendu, il les fait poser, les photographie ; les livres sont comme des bijoux au sein d'une décoration choisie.

François se reconnaît un appétit de géant. Tout le passionne : fan de musique, il arpente les salles de concert comme d'autres les rayons d'un supermarché. Il avoue aussi une attirance pour les musées, les villes, les balades, l'architecture... Tout l'étonne, l'émerveille, l'intrigue. Le livreur de mots pose son regard bienveillant sur le monde qui l'entoure comme un cadeau offert, voit à l'instar de Marcel Duchamps, l'art partout. Et s'il rêve un jour de devenir attaché de presse, on le remercie déjà de nous transmettre sa joie de lire. Et de vivre.

Portrait d'entrepreneur #29 : Olivier Moch, HcoM

Olivier Moch, HcoM"La spécificité de mon activité est que, par choix, dans un monde où la mobilité et l’environnement sont deux priorités auxquelles les autorités n’attachent pas l’importance qu’elles méritent réellement, j’ai décidé de travailler sans voiture. Cela fait plus de cinq ans que j’ai renoncé à la voiture personnelle et que je privilégie les transports en commun (train, tram et bus) ou la mobilité douce (à pied et à vélo) pour exercer mon activité professionnelle. C’est devenu une marque de fabrique qui plait à l’ensemble de mes clients, et même certains choisissent mes services précisément pour ce choix de vie sans voiture (je n’utilise pas de voiture non plus dans ma vie privée)."

HcoM pour faciliter les échanges

HcoM est une entreprise de consultance et d’accompagnement en communication qui vise spécifiquement les petites structures : indépendants, artisans, artistes, TPE voire PME de petite taille qui n’ont pas de communicant à demeure mais qui ont besoin de communiquer tantôt de façon ponctuelle, tantôt de façon continue.

Née le 1er mai (le jour de la fête du travail, ça ne s’invente pas) 2015, HcoM propose ses services surtout en matière de social media : HcoM propose ainsi de booster la visibilité et la notoriété de l’entreprise par une présence efficace sur les réseaux sociaux. Olivier se présente non pas comme un conseiller en communication mais bien comme un exhausteur de notoriété ou comme un facilitateur d’échanges. HcoM supporte également ses clients dans les relations avec la presse, le coaching, la formation, le rédactionnel, le copywriting ou le ghostwriting. HcoM réalise aussi beaucoup d’audit de pages Facebook pour les entreprise. Le but de HcoM est de maximiser la communication de petites structures qui n’ont pas toujours de gros budgets réservés à la communication.

Un inlassable travailleur et infatigable marcheur pour HcoM et pas que...

A titre personnel, Olivier dispose de plusieurs casquettes qui s’harmonisent entre elles. Il est consultant social media pour un organe de presse médicale qui diffuse de l’actualité sur les CHU et les GHT (Groupements Hospitaliers de Territoires) en France. Il est Vice-Président de l’Union Professionnelle des Métiers de la Communication (UPMC) et Administrateur de la Maison de la Presse et de la Communication de Liège. Et il dispense des cours de communication à la Haute Ecole de la Ville de Liège (1ère, 2e et 3e années) et à la Haute Ecole Albert Jacquard à Namur (1ère et 3e années). Enfin, je suis auteur (deux ouvrages publiés : ‘’Vade-mécum de la communication externe des organisations’’, 2013 – EdiPro et ‘’Managers, communiquez mieux avec vos collaborateurs’’, 2015 – EdiPro) et conférencier sur des thèmes comme le personal branding, la gestion des collaborateurs natifs numériques, la gestion de pages Facebook pour les entreprises, le secret professionnel et les réseaux sociaux… Et tout cela, à pied!

En savoir plus sur Olivier Moch et HcoM


Portrait d'entrepreneur #28 : Anthony Heukmes, Fotostudio.io

Anthony Heukmes, Fotostudio.io"Quand je voyais Cécile ma compagne photographe perdre un temps fou à gérer ses shootings en studio, sa facturation, son administration alors que ce qu'elle aime ce sont les séances de prises de vue et dénicher de nouveaux décors, je me suis dit que je pourrai peut-être améliorer les choses. C'est comme cela que Fotostudio est né. Il me reste encore à la convaincre de l'utiliser!"

Prenez un jeune passionné d'informatique, avec une âme d'entrepreneur, faites-le se confronter au monde de la photographie par le biais de sa compagne... Laissez prendre : au final, vous aurez la création d'un outil de CRM spécifiquement développé pour les photographes, "Fotostudio", flexible et ultra réactif.

Fotostudio au milieu des petits fours

"Vous savez, mon beau-fils a développé quelque chose pour les photographes" me lance un invité d'un mariage que je photographiais en août dernier. La journée passe, je me concentre sur mon travail, je mets cette info dans un tiroir de ma mémoire.

Quelques jours plus tard, je reçois un message d'une amie coach "Dis, tu as vu? Cela devrait t'intéresser". Et voilà, je tombe à nouveau sur le fameux Anthony et son outil, "Fotostudio". Les nouvelles technologies aidant, nous nous contactons, j'essaie l'application, je suis conquise (même si je fais des bêtises), on parle développement informatique, Agile et Scrum, UX et UI... Ma petite période passée en 2017 dans le monde du développement informatique m'aide ; c'est génial. Nous prenons rendez-vous pour des questions et un portrait. Et me voici à Liège sous le soleil automnal.

L'administratif et la photo, deux mondes très éloignés

Anthony m'explique son parcours. Fraîchement diplômé en informatique, il montre très vite sa propre boîte, engage du personnel, développe sites web et applications en fonction des demandes de ses clients. C'est le succès.

Mais il lui manque quelque chose, un projet où il pourrait s'investir pleinement, y mettre sa patte. Sa compagne Cécile Grégoire est photographe. Anthony constate qu'il existe un vrai manque de support informatique pour cette profession. La gestion des clients, des shootings, des devis, du travail de post-production... tout cela représente la partie immergée de l'iceberg que recouvre le métier de photographe.

Anthony décide de s'y pencher et en avril 2018 développe son outil qu'il baptise "fotostudio". Il y joue tous les rôles : support hyper réactif, product manager, développeur, financier... Son âme d'indépendant s'amuse à toucher à tout. Et cela se voit. Après à peine quelques semaines, il compte des utilisateurs en France, en Suisse et en Belgique. Et il peut compter sur un super commercial, son beau-père.

Après quelques mois de test, il est temps de lancer le bébé et de le faire grandir. On lui souhaite bon vent dans cette belle aventure.

Plus d'infos sur Fotostudio


Portrait d'entrepreneur #27 : Ludivine Meur-Silliard, All You Need Is Love

Ludivine Meur-Sillard, All You Need is Love"Je suis une passionnée des belles choses, une amoureuse des évènements, des retrouvailles ou des rencontres. J’aime voir la surprise dans les yeux, l’inattendu. J’aime être dans l’ombre de la réussite, dans les coulisses du bonheur de mes clients. Parce que cela me rend moi aussi heureuse."

All you need...

Des paillettes. Des confettis. Des larmes de joie. Des émotions à l’infini. De l’insouciance. Des rires. Des sourires à n’en plus finir. Des retrouvailles. Du bon temps. Des papotes. Du champagne. Ou du Gin. Des bars à bonbons. Du local. Du bio. A la lueur des bougies. Des cupcakes. Des foodtrucks. De bons trucs à grignoter. Des souvenirs. La famille. Les amis. Des fleurs. Des guirlandes. Des yeux qui brillent. Du partage. Des papillons dans le ventre. Beaucoup de feux d’artifice. Des mains serrées. Des baisers échangés. Du bonheur.

Love, etc.

10 années d'expérience en imagination, création et réalisations. 10 années qui m'ont fait vibrer. 8 années que ce beau projet pétille dans ma tête, que je l'imagine, que je le vis, que je me projette. Enfin, ça y est! All You Need is LoVe by Ludivine est née! Née d’une passion.

All You Need is LoVe by Ludivine offre des services sur mesure pour pour chaque happy moment, qu'il soit privé ou professionnel. Le plus important pour Ludivine est que le client se retrouve dans son événement, qu'il soit taillé pour lui, à son image et surtout ... qu'il en profite! Un cocon d'attentions, de détails, d'idées, d'écoute rien que pour lui.

Pour tout type d'événement

Evénement privé? All You Need is LoVe s'occupe d'organiser au mieux un baptême, un mariage, une communion, une baby shower, un anniversaire surprise, une garden party pour que ce moment soit inoubliable.

Evénement d’entreprise? Ludivine fera de votre fête du personnel, St Nicolas des enfants, séminaire, inauguration, lancement de produit un événement à l'image de ses clients…

Qu’est-ce que le projet “Portrait d’entrepreneur”?

Le but du projet "portraits d'entrepreneurs" entamé en février 2018 est présenter de façon hebdomadaire un entrepreneur actif dans un domaine bien particulier.

Membre depuis décembre 2017 du BNI de Waterloo (Business Networking International), je suis amenée à en rencontrer chaque semaine un ou plusieurs durant une heure pour un tête à tête qui nous amène à mieux nous connaître. Cette heure est pour moi très particulière car s'y échangent non seulement des descriptions de métier, de spécificités mais aussi et surtout de valeurs, de personnalités.

Sur cette base est née l'idée des "portraits d'entrepreneurs" dont l'objectif est de rendre en image et en texte ces univers si particuliers. Cette "exposition" se fait par un cliché et par une anecdote partagée lors de notre entretien.

Plus d'infos sur All You Need is LoVe

Portrait d'entrepreneur #26 : Nicolas Olivier, Cactus Audiovisual

Cactus Audiovisual sur un tournage

"Tu vas venir lors d'un beau tournage, non?" C'est sur base de cette proposition que Nicolas m'a invitée à prendre son portrait. Un beau tournage, je ne savais pas réellement à quoi m'attendre. Rendez-vous était pris le 20 septembre dernier à Tour et Taxis.

Un grand hangar, totalement vide, sauf des dizaines de pneus, des placards de tags, une grue, des ballons pleins de peinture prêts à exploser, une voiture qui effectuait des zigzags et à peu près ... vingt personnes à tourner, jouer les acteurs, porter son attention sur les moniteurs.

Autour d'une table d'anniversaire d'enfants, l'équipe Cactus Audiovisual, une agence de communication, des influenceurs. Le tout pour réaliser un reportage à propos de la nouvelle Seat Arona. Ca parle anglais, néerlandais, français, ça rigole, ça se concentre, ça observe son fil d'actualité, ça pose, ça déploie une technique folle et un nombre impressionnant de caméras.

C'était trop beau pour ne pas en rater une miette. Le portrait s'est transformé en reportage. Pour mon plus grand bonheur.

"Le monde entier est un Cactus"

Cactus Audiovisual est une société audiovisuelle basée à Bruxelles. Cactus a plus de 10 ans d'expérience dans le domaine des films d'entreprise, des animations et des spots publicitaires destinés au théâtre ou au Web 2.0 (Facebook, Twitter, Snapchat, etc.).

Nicolas Olivier et son équipe proposent leurs services à des clients dans toute l'Europe, en plusieurs langues. Leurs créations ont été utilisées par des entreprises telles que Microsoft, Pepsi Co, Thalys, le Parlement Européen, Dieteren, Accenture, la Confédération de la Construction, Godiva, UCB et Euractiv, etc.

Cactus remporte régulièrement des prix pour ses productions, notamment au Green Award Festival de Deauville et au Belgian Corporate Video Festival de Bruxelles.

Qu'est-ce que le projet "Portraits d'entrepreneurs"?

L'objectif du projet "portraits d'entrepreneurs" entamé en février 2018 est de mettre en lumière par semaine un entrepreneur, actif dans un domaine bien particulier. Cette "exposition" se fait de deux façons, par un cliché et par une anecdote partagée lors de notre entretien.

En savoir plus sur Cactus Audiovisual


Portrait d'entrepreneur #25 : Pierre-Yves Geens et Quentin Mertens, G&M Assurances

Qu’est-ce que le projet “Portrait d’entrepreneur”?

Le but du projet "portraits d'entrepreneurs" entamé en février 2018 est présenter de façon hebdomadaire un entrepreneur actif dans un domaine bien particulier. Membre depuis décembre 2017 du BNI de Waterloo (Business Networking International), je suis amenée à en rencontrer chaque semaine un ou plusieurs durant une heure pour un tête à tête qui nous amène à mieux nous connaître. Cette heure est pour moi très particulière car s'y échangent non seulement des descriptions de métier, de spécificités mais aussi et surtout de valeurs, de personnalités. Sur cette base est née l'idée des "portraits d'entrepreneurs" dont l'objectif est de rendre en image et en texte ces univers si particuliers. Cette "exposition" se fait par un cliché et par une anecdote partagée lors de notre entretien.

Qui se cache derrière G&M Assurances?

Quentin, Bruxellois et Pierre-Yves, Nivellois… 2 profils bien différents, qui ne se connaissaient absolument pas. Quentin et Pierre-Yves se sont rencontrés dans le cadre de la banque-assurance CBC. Le courant est passé tout de suite ; ils ont ainsi décidé de travailler ensemble pour un challenge un peu particulier… la création de leur propre portefeuille assurance.

Le 01/04/2015, l'aventure commence pour ce tandem de choc sans avoir acheté de clientèle préalable, et donc sans aucun client… et après avoir tous deux quitté leurs emplois respectifs.

Après 3 ans, l'expérience commune a dépassé leurs espérances en terme d’acquisition de clients, de collaboration avec les banques et leur implication dans des associations et des groupes de réseautage (notamment le BNI).

"En parlant du BNI, autre histoire… un jour nous sommes parti manger à midi avec Pierre Grégoire (ami de longue date de Pierre-Yves) et ce dernier nous a parlé du projet BNI… Nous avons pris la décision à trois de prendre contact avec cet organisme pour créer celui de Waterloo . Pour organiser la première réunion, tout le monde a mis ses contacts sur la table et les invitations étaient lancées…. Résultat, 20 entrepreneurs la première matinée au restaurant ‘l'Estaminet de Joséphine’… et la suite tu en fais partie pour notre plus grand bonheur."

Pierre-Yves et Quentin sont vos partenaires de premier ordre pour la couverture de vos risques et la gestion globale de votre portefeuille d'assurance. Un duo qui met en avant le service et la qualité.  

Vous voulez prendre contact avec G&M Assurances?

Portrait d'entrepreneur #24 : Jessica Linart, Le Salon, Coiffeur privé

Jessica Linart, Le Salon Coiffeur privé"Cela fait quelques années maintenant que je fais de la coiffure à domicile. Je voulais transposer le concept chez moi. J'ai ainsi aménagé pour que chaque personne qui souhaite se faire coiffer se sente à l'aise, comme à la maison, avec en plus un sentiment d'exclusivité.Faire plaisir, cela me plaît aussi."

Qu’est-ce que le projet “Portrait d’entrepreneur”?

Le but du projet "portraits d'entrepreneurs" entamé en février 2018 est présenter de façon hebdomadaire un entrepreneur actif dans un domaine bien particulier. Membre depuis décembre 2017 du BNI de Waterloo (Business Networking International), je suis amenée à en rencontrer chaque semaine un ou plusieurs durant une heure pour un tête à tête qui nous amène à mieux nous connaître. Cette heure est pour moi très particulière car s'y échangent non seulement des descriptions de métier, de spécificités mais aussi et surtout de valeurs, de personnalités. Sur cette base est née l'idée des "portraits d'entrepreneurs" dont l'objectif est de rendre en image et en texte ces univers si particuliers. Cette "exposition" se fait par un cliché et par une anecdote partagée lors de notre entretien.

Qui se cache derrière "Le salon, Coiffeur privé"?

Comme un dimanche à la campagne, l’atmosphère de ce nouveau lieu oheytois (Andenne) vous surprend d'emblée : Cuir, bois et objets détournés vous invitent à la détente.

Entre un salon de coiffure, une bibliothèque, une salle de musique, l’accueil y est exclusif.

Au milieu des champs, Jessica Linart, la gérante du Salon - Coiffeur Privé, n’a pas voulu de salle d’attente. Le lieu vous est entièrement réservé : vous choisissez la musique, vous sélectionnez votre café, vous prenez un bouquin dans la bibliothèque... 

Loin de l’usine à crolles, vous avez Jessica uniquement pour vous et éventuellement vos invités. Elle vous aiguille dans votre choix de couleur, de coupe et se coupe en quatre pour que votre rendez-vous capillaire devienne une expérience sans cesse à renouveler. 

Le Salon - Coiffeur Privé est le spécialiste de la coiffure à domicile dans la région depuis plusieurs années et compte le rester. Cependant, vous pouvez d'ores et déjà vous sentir chez vous aussi dans ce lieu. 

A Ohey, la coiffure s'est offert une maison d'hôtes...

Plus d'infos sur le Salon

Portrait d'entrepreneur #23 : Bertrand Deham, ODB

Bertrand Deham, ODB"A première vue, l’Expertise comptable peut sembler une discipline solitaire. Il en est tout autrement ! Mon quotidien s’articule autour du rapport avec les autres. D’abord le client, avec qui il est impératif de fonctionner en équipe, en partenaire. Ensuite, avec mes collègues et partenaires qui me permettent d’échanger des points de vue, des avis, des compétences. Ce métier nécessite aussi une remise en question constante et une adaptation au changement. Encore une similitude flagrante avec le monde de l’ovalie."

Qu’est-ce que le projet “Portrait d’entrepreneur”?

Le but du projet "portraits d'entrepreneurs" entamé en février 2018 est présenter de façon hebdomadaire un entrepreneur actif dans un domaine bien particulier. Membre depuis décembre 2017 du BNI de Waterloo (Business Networking International), je suis amenée à en rencontrer chaque semaine un ou plusieurs durant une heure pour un tête à tête qui nous amène à mieux nous connaître. Cette heure est pour moi très particulière car s'y échangent non seulement des descriptions de métier, de spécificités mais aussi et surtout de valeurs, de personnalités. Sur cette base est née l'idée des "portraits d'entrepreneurs" dont l'objectif est de rendre en image et en texte ces univers si particuliers. Cette "exposition" se fait par un cliché et par une anecdote partagée lors de notre entretien.

Qui est Bertrand Deham?

Bertrand Deham est associé de la société comptable ODB.

Nous vivons dans un monde en pleine évolution. Nos habitudes de travail changent de jour en jour, et c’est valable pour tous les métiers. Egalement celui de la comptabilité. Pour conserver le leadership, chacun doit innover, être créatif, consacrer la totalité de son temps à son entreprise. ODB a parfaitement compris cela. 

C’est pourquoi ODB a pour ambition d’être un partenaire comptable, fiscal, financier et juridique de confiance. Chacun de leurs clients a ainsi l’esprit libre et peut consacrer toute son énergie à l’essence même de son entreprise : son métier. Quand toutes les ressources de leurs clients sont focalisées sur leur croissance, leurs performances, leurs marchés, leurs produits ou services et leurs clients, toutes les ressources ODB seront elles focalisées sur leurs états comptables, leur fiscalité et sur l’ensemble de leurs besoins financiers.C'est ainsi qu'ODB souhaite créer une collaboration performante pour affronter l’économie en mouvement dans laquelle nous vivons. 

En savoir plus sur ODB

https://odb.be/

Portrait d'entrepreneur #22 : Sophie Denoiseux, Novoffice

Sophie Denoiseux, Novoffice"Quand on travaille en tant que commercial, tout peut arriver : on peut se faire refuser une offre, on peut se retrouver devant une porte fermée, se faire insulter en prospection, se tromper dans la présentation d’un produit, mais aussi se faire mordre par le chien d’un client… Dans le dernier cas, et malgré la morsure, ça n’a pas empêché son propriétaire de signer le bon de commande ; au contraire, il devait se faire pardonner"

Qu’est-ce que le projet “Portrait d’entrepreneur”?

Le but du projet "portraits d'entrepreneurs" entamé en février 2018 est présenter de façon hebdomadaire un entrepreneur actif dans un domaine bien particulier. Membre depuis décembre 2017 du BNI de Waterloo (Business Networking International), je suis amenée à en rencontrer chaque semaine un ou plusieurs durant une heure pour un tête à tête qui nous amène à mieux nous connaître. Cette heure est pour moi très particulière car s'y échangent non seulement des descriptions de métier, de spécificités mais aussi et surtout de valeurs, de personnalités. Sur cette base est née l'idée des "portraits d'entrepreneurs" dont l'objectif est de rendre en image et en texte ces univers si particuliers. Cette "exposition" se fait par un cliché et par une anecdote partagée lors de notre entretien.

Qui est Sophie Denoiseux?

Sophie travaille comme Account Manager pour la société Novoffice dans le Brabant Wallon. Elle met tout son talent et son dynamisme dans un service personnalisé et proactif à l'image de ce que Novoffice veut offrir à ses clients.

Novoffice a fêté aujourd’hui ses dix années d’existence et, parce que le marché de la bureautique, les méthodes de travail et les besoins des clients sont en constante évolution, Novoffice suit – et même précède – cette évolution en adaptant son offre de produits et de services pour mieux répondre à ces nouveaux besoins.

Que ce soit pour ses systèmes d'impression (grâce à la marque Ricoh), même en 3D, pour des solutions vidéos voire de la gestion documentaire ou de la maintenance IT, Novoffice se veut un interlocuteur de choix pour les sociétés qui le souhaitent.

Il garantit la fiabilité et la continuité de ses machines. Du matériel pour tous les besoins, des solutions pour tous les budgets, Novoffice s’adapte de manière à satisfaire ses clients pleinement. Les collaborateurs Novoffice déterminent les besoins et objectifs en fonction du matériel existant et des factures actuelles. Ils proposent ensuite un plan d’optimisation en fonction du budget prévu.  Pas de centre d’appel impersonnel ! Le responsable Novoffice dédié est disponible pour répondre directement à toutes les questions commerciales et techniques.  Enfin, pour apporter un meilleur service, une équipe de techniciens garantit la qualité du service après vente et de ses valeurs. Novoffice est présent partout sur Bruxelles et le Brabant Wallon en moins de 30 minutes. 

Vous souhaitez contacter Novoffice?

Vous pouvez le faire ici.